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乔官:化解信访积案总结"四个一批"工作法成效显著

2012-10-12 19:18:29 人点击
导读:为了创新信访工作机制,提升群众满意度。乔官镇以息诉罢访为目标,通过实行“四个一批”的工作方法,严格落实责任,深入分析案情,找准问题症结,因地因人因事采取措施,化解信访积案总结经验,打造出了和谐稳定的社会环境。

 

化解信访积案总结"四个一批"工作法成效显著

化解信访积案总结"四个一批"工作法成效显著

为了创新信访工作机制,提升群众满意度。乔官镇以息诉罢访为目标,通过实行“四个一批”的工作方法,严格落实责任,深入分析案情,找准问题症结,因地因人因事采取措施,化解信访积案总结经验,打造出了和谐稳定的社会环境。

一是通过领导接访、带案下访化解一批。坚持和落实领导班子成员“点名接访”等公开接访制度,班子成员在信访办公开接待群众来访。对重点积案带案下访,实行责任部门集体办公、联合调处、一线解决的办法,确保顺利化解。如在处理北夏村反映原班子账目不清、干部作风问题等问题的信访案件中,该镇组织经管、司法等部门成立驻村工作组,访问民情、清理账目,加大直接调处力度,争取信访人理解,目前该案处结工作进展顺利。

二是通过领导约访、集中会诊化解一批。针对集体访和“进省到京”等越级访的信访积案,由包案领导主动约访,认真听取信访人的诉求,并召集相关部门、村集体研究处理办法,将责任分解落实到人,同时明确办结时限,确保积案得到妥善化解。如在处理苍山村民戴光峰反映口粮地问题案件中,该镇包案领导与国土、经管、信访、社区等调处部门共同约见信访人,掌握信访人诉求,了解实际情况,对土地政策进行详细解释,使信访人与村委达成了解决协议。

三是通过严格程序、妥善依法处置一批。对信访人反映的需要法律援助的问题,严格法律程序,必要时引导其运用法律手段进行解决。如在处理郭家河村民郭连道反映树木遭砍伐、黄村村民李桂兰反映车祸补偿费等积案中,该镇建议信访人采取法律程序,请求公安机关调查,并向司法机关提起诉讼。目前,两案已进入法律程序。

四是通过政策讲解、教育引导化解一批。对一些诉求不符合政策且长期无理缠访、闹访的信访积案,将政策和法律宣传到位,告知其违法上访的严重影响,促使信访人自觉放弃不切实际的想法和诉求。如在处理苍山村民赵世福反映移民待遇积案中,该镇经调查得知,其本人已享受移民政策,但按照有关规定,其妻女不能享受相关移民政策。该镇与县移民办多次共同向其说明情况,并邀请信访人亲属共同做思想工作,力促其转变观念,早日放弃不合理诉求,尽快息诉罢访。

文章来源:千客信访 编辑:鬼子六
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