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涉检信访代理制度开启便民之门

2012-08-20 16:51:23 人点击
导读:信访代理是一个新型信访化解通道。8月2日上午,家住徐州香山社区的赵大爷在老伴的搀扶下来到泉山区检察院控告申诉大厅,一进门就紧紧拉住控申科科长宋江徽的手,笑容满面地说:“我的问题解决了,你们检察院的信访代理员帮我讨回了公道!”这是该院启动“涉检信访代理制度”,办理首个渉检信访案件。

 

涉检信访代理制度

涉检信访代理制度开启便民之门

信访代理是一个新型信访化解通道。8月2日上午,家住徐州香山社区的赵大爷在老伴的搀扶下来到泉山区检察院控告申诉大厅,一进门就紧紧拉住控申科科长宋江徽的手,笑容满面地说:“我的问题解决了,你们检察院的信访代理员帮我讨回了公道!”这是该院启动“涉检信访代理制度”,办理首个渉检信访案件。

今年5月,在小区门口买水果时,赵大爷与小商贩李某发生了争执,在推搡过程中赵大爷被推倒在地,造成轻微伤。赵大爷坚持认为李某是无理取闹,即使不构成故意伤害罪,也构成寻衅滋事罪,因而多次到泉山区检察院信访。

泉山区检察院了解到赵大爷儿子常年在外工作,夫妻二人体弱多病,行动不便,不方便维权和诉讼。针对该情况,该院及时启动“涉检信访代理制度”,向赵大爷推荐了社区信访代理员张华,由信访代理人随时将处理情况反馈给赵大爷。赵大爷一听说是小区有名的热心人张华来作其代理人,就接受了检察官的建议。信访代理人与对方、街道反复沟通、协商,经过多次协调李某认识到自己的错误,主动给赵大爷赔礼道歉,并一次性赔偿了赵大爷损失,最终促使双方握手言和。

据泉山区检察院张成刚检察长介绍,“涉检信访代理制度”是该院为了畅通群众诉求表达渠道,有效解决群众告状难、诉求难、上访难的问题,而与辖区的17家单位联合推行的一项便民制度。该院从辖区办事处、大型社区、重点企业选择群众基础好、有威信、懂法律的人员作为信访代理员代理群众信访。目前共有26名代理员,全部为检察系统外人士。自去年2月推行“群众张嘴,信访代理员跑腿”这一新型信访化解通道以来,泉山区检察院有效化解各类社会矛盾近百起,确保了案结事了,息诉罢访。

文章来源:千客网 编辑:鬼子六
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