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黑龙江保监局:制定信访案件调查工作流程

2012-07-28 09:33:11 人点击
导读:确保信访渠道畅通,为提高信访案件调查工作的科学性和有效性,明确信访调查操作规范,黑龙江保监局制定了《信访案件调查工作流程》,从受理和立案、调查与取证、结案与处理三个环节对保险举报投诉案件调查工作进行了规范,有效提高了处理信访案件工作效率。

 

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保监局规范信访案件调查流程

确保信访渠道畅通,为提高信访案件调查工作的科学性和有效性,明确信访调查操作规范,黑龙江保监局制定了《信访案件调查工作流程》,从受理和立案、调查与取证、结案与处理三个环节对保险举报投诉案件调查工作进行了规范,有效提高了处理信访案件工作效率。

一、是明确了信访调查人员工作职责;

二、是明确了信访案件受理和立案程序;

三、是进一步完善了信访案件调查取证程序;

四、是明确了信访案件结案基本要件。

文章来源:千客网 编辑:鬼子六
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