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泸州市民遭遇装修猫腻 工商部门称最好请内行参考

2013-06-22 13:00:17 人点击
导读:泸州市民遭遇装修猫腻 工商部门称最好请内行参考提要:近日,在懂行的亲戚指点下,泸州市民杨先生才发现自己装修的一套房子的结算清单中,居然凭空多支出了5千多元的费用;再仔细一看

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泸州市民遭遇装修猫腻 工商部门称最好请内行参考

提要:近日,在懂行的亲戚指点下,泸州市民杨先生才发现自己装修的一套房子的结算清单中,居然凭空多支出了5千多元的费用;再仔细一看,装修清单上很多价目都模棱两可。6月17日,杨先生来到泸州市江阳区工商局消协,对该装修公司进行投诉。

近日,在懂行的亲戚指点下,泸州市民杨先生才发现自己装修的一套房子的结算清单中,居然凭空多支出了5千多元的费用;再仔细一看,装修清单上很多价目都模棱两可。6月17日,杨先生来到泸州市江阳区工商局消协,对该装修公司进行投诉。华西城市读本记者从泸州市江阳区工商局了解到,在江阳区消协的调解下,装修公司同意退还多收取的6500元,退还消费者10000元的装修费;在保证质量的前提下,完成未完善的装修事项。

装修猫腻:

消费者凭空多出5千余元

因为有两套房子要装修,泸州市民杨先生去年年底与市内某装修公司签订了装修合同,目的是“在一家装修公司装修,图个方便”。但是这两天的杨先生 却一点儿也不觉得“方便”了,因为偶然间,他在亲戚的提点下,居然发现在装修公司给出第一套房子的结算单上,存在着重复计算费用和欺诈行为。

“这个窗台铺贴费用是639.60元,结果在结算时收了我6396.00元!要不是我亲戚仔细查看提醒了我,我还完全被蒙在鼓里。”气愤不已的 杨先生说,“安装客厅里的银镜,又多收了918元的安装费,墙面抹灰只有几十个平方,却按照107个平方进行计算!这家装修公司也太黑心了!”杨先生向记 者透露说,结算清单是装修公司在自己不在场的情况下进行单方结算的。

17日,感觉自己被装修公司“当猪儿粑打整了”的杨先生来到江阳区消协,对该装修公司进行了投诉。

工商调解:装修公司称是笔误

江阳区工商局接到杨先生的投诉后,第一时间指派了工作人员到现场进行调解处理。“通过调查我们发现,这家公司确实存在多收费的情况,比如地砖勾 缝的人工费,本来就包含在地砖铺贴的人工费里,但是在装修公司的清算单上,却又显示多出900多元。”江阳区消费者权利保护协会秘书长柳勇表示。

除此之外,报价单中标注的窗台铺贴费用应该是按“平方”计算,在实际中,该装修公司却按照“米”计算;同时,消费者杨先生委托该公司购买的一些辅材价格偏高,还未提供正式发票。

关于“639.60元”摇身一变为“6396元”的窗台铺贴费用,该装修公司负责人说,“这是笔误,在录入电脑时不小心换错了小数点。”

“种种证据都表明,该装修公司存在着重复计算费用和欺诈行为。”柳勇说。昨日,在江阳区消协相关工作人员的调解下,消费者杨先生和该装修公司进 行了和解:装修公司同意退还多收取的6500元价款,退还消费者杨先生10000元的装修费;在保证质量的前提下,完成未完善的装修事项。同时,双方同意 取消第二套房的装修协议,互不补差价。

工商提醒

装修房屋最好请内行参考

针对该“装修中的猫腻”事件,江阳区消费者权利保护协会秘书长柳勇认为,由于大部分需要装修新房的消费者,都非专业人士,所以在装修公司提供的报价单和装修清单上,很多项目都“搞不清楚”,以至于上述事件中的消费者杨先生,就被某装修公司“忽悠”了。

他特别提醒广大消费者,在选择装修公司时,应选择有相关资质并且诚信、有口碑的装修公司;在装修之前,多去几家装修公司进行咨询;在允许装修公 司开始装修之前,双方一定要就装修中的每一个项目进行仔细商定,如果自己不懂,一定要请懂行的亲戚朋友帮着参考核实,再签订有效的合同和协议。签订合同 后,消费者要妥善保管好合同,以作为维权时的有效凭证。

“如果装修公司在装修中没有经过消费者同意,擅自更换规定商品品牌、多加装饰材料、多收费等,消费者有权拒绝付款。当消费者与装修公司争执不下时,消费者可向当地消协投诉,以维护自己的正当权益。”柳勇强调说。

文章来源:华西都市报 编辑:
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